
P

CLAUS D'ÈXIT
Distribució de Mango
El Sistema Logístic de Mango (SLM) és una de les parts més desconegudes del seu model de negoci. La seva logística es basa en un sistema propi que s’ha anat desenvolupant progressivament amb el pas del temps. Per a fer-ho possible Mango s’encarrega d’omplir els magatzems dels seus franquiciats, de manera que aquests només paguen per les peces que venen, és a dir, que tot el que no venguin ho poden retornar. Aquest sistema permet a Mango programar millor els processos de producció i tenir un major control dels productes. Per part dels franquiciats, poden vendre més i obtenir més beneficis sense haver d’arriscar-se en la compra.
El SLM es basa en la velocitat, la informació i la tecnologia; i el seu objectiu és aconseguir que cadascun dels seus punts de venda tinguin en tot moment el gènere que necessitin en funció de la velocitat de rotació i de la previsió de vendes. Així, es garanteix una renovació constant de la mercaderia i una producció al ritme que marca la demanda del mercat, tant en volum com en varietat. Aquest sistema de gestió d’inventaris es coneix com el sistema just-in-time. Les botigues a Europa obtenen productes nous diàriament i aquelles situades a la resta del món n’obtenen dues vegades per setmana. Les peces es distribueixen des dels centres logístics situats a Barcelona, a Nova Jersey, a Hong Kong i a Shenzhen. L’any 2008 Mango va posar en marxa el nou Centre Dinàmic de Distribució (CDD) a Parets del Vallès, Barcelona. Té uns 24.000 m2 i està especialitzat en la distribució de les peces doblegades. Les peces penjades es distribueixen des de la seu central.
El Sistema Logístic de Mango es caracteritza per tenir una personalitat pròpia i perquè va adaptant les últimes tecnologies en les seves instal·lacions, fet que possibilita la classificació i la distribució d’unes 40.000 peces per hora. Els seus magatzems tenen una capacitat d’emmagatzematge de 340.000 caixes, que suposen 15 milions d’articles.
Una altra qüestió important del SLM són els sistemes d’informació que s’apliquen en tota l’empresa. Un equip de 250 informàtics s’encarrega de desenvolupar internament sistemes com el Product Life Cycle (PLC) o el Supply Change Management (SCM). Així l’empresa pot obtenir informació de l’activitat de les botigues i gestionar les peces que necessiten segons el consum i de la rotació de cadascuna; o també pot obtenir informació a temps real de les existències.
Enric Casi, director general de Mango, afirma: “En Mango, la logística somos todos”.
